Perguntas frequentes

É o desenho a lápis da tua alma gémea, feito pela Aurora a partir do teu signo e das tuas respostas a um quiz de 1 minuto. Junto com o rosto, recebes uma leitura inspirada na astrologia: quem é, como te pode fazer sentir, onde os vossos caminhos se podem cruzar e a vossa compatibilidade. Para fins de entretenimento.

É uma experiência inspirada na astrologia, feita para sonhares e refletires sobre o que procuras no amor. O desenho é uma interpretação artística das tuas respostas — não é uma fotografia, não representa uma pessoa real identificada e não é uma previsão nem uma garantia. Para fins de entretenimento.

O quiz leva cerca de 1 minuto. Depois de desbloqueares, vês o rosto da tua alma gémea no ecrã em poucos instantes — e enviamos também uma cópia para o teu email, para o guardares.

Não é obrigatório. A data de nascimento revela o teu signo; a hora e a cidade completam o teu mapa e tornam a leitura mais rica, mas são opcionais.

Pagas 1,00 € hoje para desbloquear o teu desenho. Isso inclui 7 dias de acesso ao Alma Gémea Premium. Se não cancelares durante esses 7 dias, a subscrição renova automaticamente por 14,99 €/mês até cancelares.

Entra em https://ag.tejobit.pt/conta, indica o email que usaste na compra e abre o link seguro que te enviamos: leva-te ao portal de faturação da Stripe, onde carregas em «Cancelar subscrição». Leva menos de um minuto. Se cancelares durante os 7 dias iniciais, não voltas a ser cobrado. Também podes pedir o cancelamento por email para ajuda@ag.tejobit.pt.

Sim. Antes de terminarem os 7 dias iniciais enviamos-te um email a lembrar a data e o valor da próxima cobrança (14,99 €), com o link para cancelar.

Se fores cobrado pela renovação mensal e não tiveres utilizado o serviço desde então, escreve-nos para ajuda@ag.tejobit.pt nos 14 dias seguintes à cobrança e devolvemos o valor. Os teus direitos legais enquanto consumidor mantêm-se sempre. Os detalhes estão na Política de subscrição.

Sim. Os pagamentos são processados pela Stripe, um dos maiores processadores de pagamentos do mundo, certificado PCI DSS. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão.

As cobranças aparecem com a descrição «ALMAGEMEA TEJOBIT».

Pedimos o teu email (para te enviar o desenho e gerir a subscrição) e as respostas ao quiz, incluindo data de nascimento e, opcionalmente, hora e cidade de nascimento e o primeiro nome. Usamos estes dados apenas para preparar o teu desenho e a tua leitura. Não vendemos os teus dados.

Sim. Escreve para ajuda@ag.tejobit.pt a partir do email que usaste e apagamos os teus dados, salvo os que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registos de faturação). Mais detalhes na Política de privacidade.

Sim. O serviço destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos.