Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Qué es Alma Gemela Premium
Alma Gemela Premium es una suscripción mensual que da acceso a lecturas y contenidos adicionales sobre amor y astrología mientras esté activa. Tu dibujo, una vez desbloqueado, es tuyo: puedes seguir viéndolo y guardándolo aunque canceles la suscripción.
2. Periodo inicial de 7 días
El pago de 1,00 € incluye 7 días de acceso Premium. El periodo inicial comienza en el momento del pago. Si cancelas durante este periodo, no se te vuelve a cobrar y mantienes el acceso hasta el final de los 7 días.
Texto que se muestra junto al botón de pago: «Al pagar, aceptas que se te cobre 1,00 € hoy y, tras 7 días, 14,99 € automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela cuando quieras en ag.tejobit.pt/es/cuenta.»
3. Renovación automática
Si no cancelas, al final del periodo inicial se cobran 14,99 € en el medio de pago que usaste, y el mismo importe cada mes a partir de esa fecha. Recibes un recibo por email con cada cargo. Puedes consultar las facturas y actualizar la tarjeta en el portal de Stripe, accesible desde Gestionar suscripción.
4. Cancelación
La cancelación es gratuita e inmediata en el portal y surte efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el acceso Premium hasta esa fecha y no hay nuevos cargos. No cobramos penalizaciones ni pedimos justificación.
5. Derecho de desistimiento y reembolsos
- Dibujo: al pagar, solicitas el suministro inmediato del dibujo y reconoces que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento respecto a ese contenido digital (art. 103, letra m), del TRLGDCU).
- Suscripción: tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin indicar el motivo. Como el servicio empieza de inmediato a petición tuya, puede descontarse el importe proporcional al periodo ya disfrutado (art. 108.3 del TRLGDCU). Ejerce este derecho por email a ajuda@ag.tejobit.pt.
- Política voluntaria: si se te cobra una renovación y no has usado el servicio desde entonces, te devolvemos esa mensualidad si nos lo pides en un plazo de 14 días tras el cargo.
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles, según el banco.
6. Pagos fallidos
Si un cargo falla (por ejemplo, tarjeta caducada), Stripe puede volver a intentarlo en los días siguientes y te avisamos por email. Si el pago no se regulariza, la suscripción se cancela automáticamente.
7. Cambios de precio
Si el precio de la suscripción cambia, te avisamos por email con al menos 30 días de antelación. Puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.
8. Dudas
Escríbenos a ajuda@ag.tejobit.pt. Consulta también los términos y condiciones y la política de privacidad.