Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Tejobit, Lda., NIF [NIF], con domicilio social en [Morada da sede], Portugal. Contacto para cuestiones de privacidad: ajuda@ag.tejobit.pt.
2. Qué datos tratamos
- Contacto: email; nombre de pila (opcional, para firmar el dibujo).
- Respuestas al quiz: género, preferencias sobre la persona imaginada (por ejemplo, quién te atrae, franja de edad, aspecto y origen étnico preferidos, rasgos que valoras, símbolos elegidos), fecha de nacimiento y, opcionalmente, hora y ciudad de nacimiento.
- Contenidos generados: el dibujo y la lectura creados para ti.
- Pago y suscripción: identificador de cliente de Stripe, estado de la suscripción, historial de cargos, país y los últimos 4 dígitos/marca de la tarjeta facilitados por Stripe. No guardamos el número completo de la tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de seguridad y, con tu consentimiento, identificadores de cookies de análisis y marketing.
Las respuestas al quiz incluyen preferencias afectivas que nos confías voluntariamente. Solo las usamos para crear tu dibujo y tu lectura y no las compartimos con fines publicitarios. No pedimos datos de salud ni otras categorías especiales de datos; por favor, no los incluyas en campos de texto libre.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Crear y entregar el dibujo y la lectura; enviar emails del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar pagos, la suscripción y los avisos de renovación | Ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Seguridad, prevención del fraude y atención al cliente | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Estadísticas agregadas de uso sin cookies (OpenPanel, alojado por nosotros en la UE) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Estadísticas de uso (Google Analytics) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Medición de campañas publicitarias (Meta, Google Ads), incluido el envío de eventos de conversión desde el servidor | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Emails sobre novedades de servicios similares | Consentimiento o relación de cliente existente, con oposición en cualquier email (art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI) |
El dibujo y la lectura se producen de forma automatizada, pero no tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar (art. 22 del RGPD).
4. Con quién compartimos los datos (encargados del tratamiento)
| Entidad | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, envío de email, seguridad | Global (UE/EE. UU.) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y portal de suscripción | Irlanda (UE) y EE. UU. |
| Features & Labels, Inc. (fal.ai) | Generación del dibujo por IA (solo recibe la descripción generada a partir de las respuestas, sin email) | EE. UU. |
| OpenPanel (instancia propia, Diogo Duarte, Sociedade Unipessoal Lda.) | Estadísticas de uso sin cookies, sin email ni nombre | UE |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medición de anuncios, solo con consentimiento | Irlanda (UE) y EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. | Estadísticas y medición de anuncios, solo con consentimiento | Irlanda (UE) y EE. UU. |
También podemos comunicar datos a las autoridades cuando la ley lo exija, y a un software de facturación certificado por la Autoridad Tributaria portuguesa para la emisión de facturas.
5. Transferencias internacionales
Algunos encargados tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en la decisión de adecuación UE–EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), cuando la entidad esté certificada, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas adicionales cuando sea necesario. Puedes pedirnos una copia de las garantías aplicables.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Respuestas incompletas al quiz (sin pago): hasta 30 días.
- Dibujo, lectura y respuestas: mientras tu suscripción esté activa y hasta 12 meses después del último pago o contacto, para que puedas seguir accediendo a tu dibujo; después se suprimen.
- Datos de facturación: 10 años, por obligación fiscal y contable.
- Registros técnicos y de seguridad: hasta 90 días.
- Cookies: consulta la política de cookies.
7. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior). Para ejercer tus derechos, escribe a ajuda@ag.tejobit.pt desde el email asociado al servicio. Respondemos en el plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es — o ante la autoridad de control de nuestro establecimiento, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Portugal.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, enlaces de acceso firmados y proveedores con altos estándares de seguridad. Ningún sistema es infalible; si se produce una violación de datos que te afecte, te informaremos a ti y a la autoridad de control en los términos de la ley.
9. Menores
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los suprimimos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio; los cambios relevantes se comunican por email o en el sitio.